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Le domande più frequenti
 

Quando è meglio scegliere il localizzatore GPS e quando l'isola bluetooth?

Il localizzatore satellitare è da preferire quando il numero di punti da controllare è elevato o non si conoscono a priori i punti dove verrà utilizzato il servizio teledati. L’isola bluetooth è da preferire quando i punti sono pochi e ben localizzati oppure in quei casi dove non è possibile usare il GPS (luoghi chiusi, o non coperti da un numero sufficienti di satelliti).

Allo scadere del contratto nel caso di non rinnovo del servizio che fine fanno?

I dati saranno conservati per un periodo di 30 giorni dopo lo scadere del trascorso questo termine saranno eliminati. Il Cliente in questo periodo potrà scaricare dal sito teledati l’intero archivio.

Ma devo comperare i telefoni cellulari?

Si, il canone teledati non copre il costo del telefonino che rimane a Carico del Cliente, il canone comprende il servizio offerto ed eventualmente i dispositivi hardware di localizzazione.

Cosa succede se si guastano le apparecchiature di localizzazione?

Nel canone delle apparecchiature teledati è prevista la sostituzione dei componenti guasti o malfunzionanti. Tali apparecchiature dovranno esserci rispedite per la sostituzione o la riparazione.

Nel canone teledati è compreso il traffico GPRS?

No, il traffico GPRS è a carico del Cliente e dipende dal tipo di contratto sottoscritto. E’ necessario verificare prima di attivare il contratto con teledati la tariffazione per ogni kb trasferito.

Cosa succede se perdo una delle apparecchiature di localizzazione?

Le apparecchiature perse o distrutte per negligenza o incuria del Cliente verranno fatturate.
 

Posso utilizzare il mio localizzatore GPS con teledati?

Non è possibile utilizzare i localizzatori satellitari di terze parti perché attualmente non compatibili su tutte le funzioni al sistema teledati. In futuro però questa possibilità è prevista.
 

I miei dati sono al sicuro una volta inviati sul server di teledati?

Si, i server che gestiscono il sistema teledati sono protetti da sistemi di sicurezza di ultima generazione. L’accesso ai dati avviene tramite una password personale e un sistema di autenticazione a due fattori. L’accesso all’area riservata di teledati è protetta da un collegamento cifrato con tecnologia SSL.

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