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Le domande più frequenti |
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Quando è
meglio scegliere il localizzatore GPS e quando l'isola bluetooth?
Il localizzatore satellitare è da preferire quando il numero
di punti da controllare è elevato o non si conoscono a priori i punti dove verrà
utilizzato il servizio teledati. L’isola bluetooth è da preferire quando i punti
sono pochi e ben localizzati oppure in quei casi dove non è possibile usare il
GPS (luoghi chiusi, o non coperti da un numero sufficienti di satelliti). |
Allo
scadere del contratto nel caso di non rinnovo del servizio che fine fanno?
I dati saranno conservati per un periodo di 30 giorni dopo lo scadere del
trascorso questo termine saranno eliminati. Il Cliente in questo periodo potrà
scaricare dal sito teledati l’intero archivio. |
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Ma
devo comperare i telefoni cellulari?
Si, il canone teledati non copre il costo del telefonino che
rimane a Carico del Cliente, il canone comprende il servizio offerto ed
eventualmente i dispositivi hardware di localizzazione. |
Cosa
succede se si guastano le apparecchiature di localizzazione?
Nel canone delle apparecchiature teledati è prevista la
sostituzione dei componenti guasti o malfunzionanti. Tali apparecchiature
dovranno esserci rispedite per la sostituzione o la riparazione. |
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Nel
canone teledati è compreso il traffico GPRS?
No, il traffico GPRS è a carico del Cliente e dipende dal tipo
di contratto sottoscritto. E’ necessario verificare prima di attivare il
contratto con teledati la tariffazione per ogni kb trasferito. |
Cosa
succede se perdo una delle apparecchiature di localizzazione?
Le apparecchiature perse o distrutte per negligenza o incuria del Cliente
verranno fatturate.
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Posso utilizzare il mio localizzatore GPS con teledati?
Non è possibile utilizzare i localizzatori satellitari di terze parti perché
attualmente non compatibili su tutte le funzioni al sistema teledati. In futuro
però questa possibilità è prevista.
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I
miei dati sono al sicuro una volta inviati sul server di teledati?
Si, i server che gestiscono il sistema teledati sono protetti da sistemi di
sicurezza di ultima generazione. L’accesso ai dati avviene tramite una password
personale e un sistema di autenticazione a due fattori. L’accesso all’area
riservata di teledati è protetta da un collegamento cifrato con tecnologia SSL. |